近年来,各保险公司相继推出网上车险业务,车主足不出户便可购买车辆保险。这种不见面的方式方便了车主,却也为不法分子提供了可乘之机。2018至2019年期间,沈某和武某两人,在网上买了大量汽车保险即将到期的车主信息后,冒充某大型保险公司工作人员,通过打电话、发微信等方式联系车主,推销“汽车保险”。为了显得更加真实,他们把微信、支付宝的昵称改为保险公司的名称,头像改为保险公司的标志,甚至还注明自己的工号。
由于他们的报价比较优惠,还承诺赠送一些小礼品,因此吸引了不少车主。沈某、武某主要通过二维码收款的方式收取费用,他们收款后表示会将保单邮寄给车主,但随即拉黑车主不再联系。发觉受骗的车主纷纷报案,公安机关根据线索将沈某、武某抓获。沈某在取保候审期间不思悔改,故伎重演,又实施了几次诈骗。
“保险李鬼”不仅仅是在车险业务中,在其他保险业务里个别保险公司员工还与不法分子勾结,进行集团化作案;利用“转代理”的方式规避监管,通过保险营销员或合法保险中介机构与保险公司发生业务往来。
一直以来保险假机构、假保保单、假赔案层出不穷,在总结“保险李鬼”为何层出不穷、屡打不绝的原因时,广东保监局认为,首先的原因是部分保险机构内控管理存在漏洞。目前部分保险公司内控机制不健全,如:单证管理、印章管理混乱;对营销员管理只重业绩,不重视行为规范;发生赔案时,第一现场查勘率不高,识别真假的能力不强;对业务人员及代理点管控规定存在漏洞等。
单位机构印章管理混乱,工作人员加盖印章不申请、不审核、不登记,发生违规用印时企业单位很难及时发现并止损,所以即便规章制度再健全,没有相应的管控监督措施依旧流于形式。
印章管理混乱解决方案,智能印章管理系统,全自动线上印章管控模式,无论操作人员还是领导人,通过手机APP即可完成企业单位的保管、使用、盖章、登记管控,高清摄像实时记录,管控保障用印规范。